一、网络环境问题

1. 国内网络限制

Telegram在中国大陆未提供服务，需通过国际互联网环境访问。若出现转圈或无法连接，首先检查VPN/代理是否稳定，建议切换节点或更换网络工具。

2. 地区性封锁

部分国家（如巴西、泰国）曾因法律纠纷或政治原因临时封锁Telegram，需关注当地政策动态。

二、账号异常

1. 账号被封禁

国内注册的号码可能被限制登录，需更换其他地区号码（如Google Voice）重新注册。若账号被封，可通过邮件至``申诉。

2. 隐私设置影响

若收不到消息，检查是否关闭了“允许陌生人消息”功能，或尝试清除缓存后登录。

三、软件与设备问题

1. 版本兼容性

旧版本APP可能存在故障，建议更新至最新版。安卓用户需关闭“电池优化”以保障后台运行。

2. 设备登录冲突

多设备登录可能导致异常，可在设置中查看活跃设备并强制下线可疑IP。

四、其他注意事项

若上述方法无效，可能是临时服务器故障，可等待官方修复或通过Telegram官方社交账号获取状态更新。

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