
一、常见原因分析
1. 手机号段限制
虚拟运营商号段(如170/171等)或境外手机号可能被系统拦截,导致无法接收验证码。建议更换三大运营商的号码(移动、联通、电信)。
2. 短信拦截设置
境外短信屏蔽:运营商默认可能拦截国际短信,需主动开通境外短信接收权限。
中国移动:拨打10086开通国际号段接收,或通过微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”设置。
中国联通/电信:拨打客服电话或通过官方微信公众号关闭拦截。
手机系统拦截:检查手机「骚扰拦截」设置,将Telegram官方号码加入白名单。
3. 木马程序干扰
部分非正规渠道购买的手机可能预装木马,自动屏蔽验证码短信。需通过正规渠道购机或刷机清除恶意程序。
二、解决方案
1. 基础排查
确认手机信号正常,重启设备后重试。
检查短信收件箱是否已满,清除缓存后再试。
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2. 关键操作
更换号码:优先使用国内三大运营商的手机号注册,避免虚拟号段。
关闭短信过滤:
苹果手机:关闭 iMessage 过滤(设置→信息→过滤未知发件人)。
安卓手机:在短信设置中关闭"智能拦截"或"骚扰过滤"。
联系运营商:人工开通境外短信接收权限(移动/联通/电信客服电话见上文)。
使用备用方式:尝试通过Telegram的语音通话获取验证码。
3. 终极手段
若多次尝试无效,可能是账号被风控。需通过Telegram官网反馈或更换设备注册。
> 注意:若怀疑手机被植入木马(如新购低价老年机),立即停用并送检。
请按优先级尝试上述方案,多数问题可通过运营商设置或更换号码解决。如仍需帮助,可拨打Telegram官方支持或运营商客服进一步咨询。
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