1. 检查网络连接

  • 确保设备已连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络。可以尝试打开其他应用或网页测试网络是否正常。
  • 如果使用VPN或代理,建议暂时关闭后重试,部分地区的网络限制可能导致Telegram无法连接。
  • 2. 更新或重启应用

  • 检查Telegram是否为最新版本,旧版本可能存在兼容性问题。
  • 强制关闭应用后重新启动,或尝试重启设备以刷新网络状态。
  • 3. 清除缓存与数据

  • 安卓用户可进入手机设置,找到Telegram应用并清除缓存(清除数据会重置登录状态,需谨慎操作)。
  • iOS用户可尝试卸载后重新安装应用。
  • 4. 检查账号状态

  • 如果账号因频繁操作或违规被限制,可能会影响网络功能。可通过Telegram官方申诉渠道提交英文申诉信(模板可参考要求中的示例)。
  • 确保手机号未被封禁,国内注册的账号可能因区域限制无法正常使用,需更换境外号码(如Google Voice)重新注册。
  • 5. 服务器或区域限制

  • Telegram在某些国家/地区可能被屏蔽,需通过合法合规的方式接入国际网络环境。
  • 检查Telegram服务器状态,官方曾因硬件故障导致短暂服务中断,通常会在官网或社交媒体通报。
  • 如果以上方法均无效,建议联系Telegram官方支持(通过应用内或官网渠道),提供详细设备信息和问题描述以获取进一步帮助。

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